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让好情绪为人际关系加分
2008-08-26 13:18   来源:中国证券报
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    关键字:情绪 职场 人际关系 心理

  人和人打交道时拥有好情绪非常重要,心理学家研究表明,在第一印象形成过程中,主体的情绪状态具有十分重要的作用。世界健康网[health.icxo.com]:因此,我们应该重视与人交往时所表露出来的情绪,将好的信息传递给对方。

  情绪效应会传染

  你有没有想过你的情绪像传染病一样可以传染?事实上,情绪确实会通过你的姿态、表情、语言传达给对方一些信息,在不知不觉中感染到对方――这就是心理学上说的情绪效应。

  在你与陌生人打交道的过程中,你的情绪不正常,就可能引起对方的情绪不正常,而当对方情绪糟糕时,他就会毫无根据地觉得你是一个无理讨厌的家伙,无法对你产生良好的第一印象。

  我们不妨看看心理学家的验证:

  美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利?斯梅尔做了一个实验,他将一个乐观开朗的人和一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人放在一起,不到半个小时,这个乐观的人也变得郁郁寡欢起来。加利?斯梅尔随后又做了一系列实验证明,只要20分钟一个人就可以受到他人低落情绪的传染。一个人的敏感性和同情心越强,越容易感染上坏情绪,这种传染过程是在不知不觉中完成的。

  有人求助:有件事让我觉得非常困扰,在和陌生人打交道时,我总是不能快速地融入,我没有办法让自己快乐起来,我总是很压抑和难受,对方也都表现得很漠然,对我的话题和我这个人提不起兴趣,还有一次竟然莫名其妙地激怒了一位女士。请告诉我这到底是怎么回事?

  看完这个求助者的求助,我们似曾有着同样的经历,在与陌生人交往中,我们常常也将一些不良情绪带给对方,使对方不是时不时地抱怨就是坐立不安。这时候我们与陌生人的交往就变得十分困难。

  许多人都知道一些交际的心理知识和一些交际技巧,每当他们自信地和人打交道时,结果却因为自己不能保持良好的情绪,让人际交往的结果大打折扣。原因很简单,他们注意到了很多技巧性的东西,却忽略了自己的情绪,这些或紧张或烦躁,或失落的情绪直接反映到一些细节上,例如,双眼暗淡无神,不时地看手表,表情僵硬等。这些小细节都会给对方无聊、紧张、冷漠的心理暗示,在这种暗示的影响下,他们原本的情绪就会不自觉地被牵引,变得十分糟糕,进而对交往产生障碍。

  当然,事物都有两面性,糟糕的情绪表现会破坏你和陌生人的交往,乐观积极的情绪又会感染对方。正确利用情绪效应,让它为你所用,就能帮你给别人留下很好的印象。

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