世界健康网[health.icxo.com]：一个叫加藤嘉一的年轻人2003年来了北京，这个现代化的古都给他来带了巨大的文化冲击。最深刻的印象是，在城市里，市民为什么那么清一色地闯红灯？生命不受到威胁吗？市民为什么毫不犹豫地不排队？为什么不仅不排队，还侵犯他人的权利插队？市民为什么在公共场所，比如地铁、商店等，不顾周围的人大声说话、抢位子？他们为什么为有位子坐这么微小的个人利益而“奋斗”？为什么为抢到位子这么不文明的成功而感到“成就”？

　　2003年正值“非典”高峰，我来到北京。当时就对北京产生了各种各样的印象。其中，最深刻的印象是，在城市里，市民为什么那么清一色地闯红灯？生命不受到威胁吗？市民为什么毫不犹豫地不排队？为什么不仅不排队，还侵犯他人的权利插队？市民为什么在公共场所，比如地铁、商店等，不顾周围的人大声说话、抢位子？他们为什么为有位子坐这么微小的个人利益而“奋斗”？为什么为抢到位子这么不文明的成功而感到“成就”？当时的我，在众多的“为什么”面前，似乎是一塌糊涂，没法“消化”北京现象所带来的“冲击”。

　　我是日本伊豆人。诺贝尔文学奖获得者、著名小说家川端康成的著作《伊豆的舞女》那部小说所描述的就是我家乡的情景。伊豆是一个半岛，位于富士山南边，有山有海，也是“温泉之乡”。伊豆是安静的、清洁的，而且有序的。毕竟是乡下，人口不多，但人们都循规蹈矩地过日子。我每一次从北京回到伊豆，感受简直是完全不同的世界。

　　日本的首都东京是全国各地的人极力集中的，政治、经济、文化的中心。其人口达到两千万以上，是世界最大的大都市之一。东京地少人多，人口密度相当高。环境很拥挤，但绿化比较成熟。在东京，城市的运作很有秩序，人们的生活很有规矩。东京的地铁简直像“蛛网”一样，只要在中心地区，去哪里都有地铁站，去哪个大厦或商店都有出口。东京城不愿意因人为因素而导致混乱，失去秩序。东京人更不愿意因非人为因素，而使自己的工作、生活受阻碍。总之，东京城与东京人之间的关系是“双赢”的。

　　我在北京呆了五年了。经过这段时间的观察与思考，我对“北京现象”的看法也产生了一定的变化。首先，客观的情况本身发生了比较明显的变化。即城市正在走向秩序，市民正在走向规则。对北京来说，“秩序和规则”是新颖的变化。今天在街上、马路边上规范行人的指挥人员也好，地铁、公交里呼吁文明行为的广播也好，出租车向司机要求卫生的帖子也好，还是已经无处不在的英语标志也好，都是2003年我刚来北京时不存在的。当时，我能想象到北京今天的局面与变化吗？恐怕不能。随着“硬件”设备的制度化，市民的行为、对社会环境的认同也正在相应、逐步地走向成熟。

　　前几天，我碰到了曾经难以想象的场面。在王府井的公交车站，大概有三十多个人特别有序地排队等车，跟交通指挥人员配合，乘客还看着旁边每月11日“排队日”的口号牌，高高兴兴地跟周围乘客聊“排队的重要性”。在地铁里，人们也开始排队买票，排队等车，逐步落实“先下后上”的国际标准。出租车里，司机的态度有了一定的提升，北京堵车是很郁闷的事情，但跟友好的司机先生聊一聊，感觉还是很开心、很舒适的。最大的变化，恐怕是餐厅服务员的素质。虽然也有例外，但现在大部分北京的餐厅服务员都很热情，很好客，有时候还觉得服务过多，比日本还“厉害”，中国的变化是“跨越性”的。

　　虽然，“北京现象”有了一定的改善。但我们还是有必要冷静想一想:即改善的动机究竟何在？因为，相对于北京、上海等大城市，其他城市、尤其是中西部地区的推进程度还滞后不前，至于农村，更无言可谈。为什么只有北京这样的大城市出现了改善呢？是北京人聪明，西部地区的人愚蠢吗？在同一个国家里，人与人之间的天生素质有那么明显的区别吗？我认为，“北京大推进”的背后隐藏着暗示中国今后走向的重要因素。

　　据我所知，在日本，市民一般是排队的，也是不闯红灯的。这习惯已经在大家之间达成了“默认的共识”。因此，日本的城市比较有序，人们也比较安心地过日子，生命一般不受到威胁。相信，欧美国家的情况也大致与日本相同。在这里，我们值得思考一下，大家为什么排队或不闯红灯呢？它的背后，应该有各种原因存在，甚至并存着。比如，经济发展水平、现代化程度、人们的文化素质、国民性以及制度设计等等。不过，最大的原因，在我看来，在于人们的价值、行为的判断标准。我分别尝试分析一下欧美与日本的情况。

　　在欧美，人们是倾听上帝的语言与指令生活的。上帝告诉你不可以闯红灯，你就不闯。因为，对他们来说，基督教给与的是生活上的规范与人生上的价值取向。上帝面前人们都平等，既然你是享受平等的权利，你就无法违背上帝的命令，虽然会有一些例外人士。

　　在日本，有一句话叫做“世间样(Sekensama)”，意思为“尊重的社会先生”，含义为“社会至上”。“世间样”要求我们，每一个国民作为个人，应该服从多数，更应该服从整个社会秩序。比如，我们面对排队还是不排队的判断时，人们首先看别人、大多数怎么做，然后决定自己怎么做。这也是一种所谓“从众心理”的表现。日本人牵涉到公共秩序的从众心理是最为明显的。我们长期以来积累下来的国民性以及战后培养出来的文明素质使得大众相当克制，日本人还是比较懂得“自律”的。总之，“世间样”面前人们都平等，既然你是享受平等的权利，从中获得“安心、稳定生活”的巨大利益，就不轻易违背“世间样”所约束的一切。日本人每时每刻无意识当中认识到，“只要服从秩序，从中能够获利。”这是明智的选择。人只要涉及到自己的根本利益，就能理性。这点是世界共通的。“理性”应该也是人类普遍的价值。