随着智能手机及网际网络的普及，各类社交渐渐变成人们生活中不可或缺的一部分，在社群进行购物、团体活动、组织交流等活动，也都是现在很常见的事，通过社交网络与亲朋好友互动也早已不是年轻人的专利，许多互助型社区更拥有专属于老年人的社交媒体教学。

2023全球解封前后，社交营销结构变化

疫情的严重程度，或多或少都会影响到每年的营销策略，在疫情期间当然会产生许多疫情红利，民众外出的机会大幅下降，长时间处在居家环境之中，面对外界的接触渠道多以数位及社交为主，因此营销策略在投放广告时，讨论重点都会放在数位、社交来与消费者进行沟通。

而疫情解封后，消费者可以走出户外，重新回到一个接触媒体多元的环境之中，户外媒 体、户外看板广告、线下活动等等有了更多选择，社交不再是消费者的主要接触媒体，因此社交营销预估将会重新回到整合营销中的一环，品牌在策略上的思考，就需要进行调整以迎合市场机制的回归。

营销策略主角从社交网络平台分散到其他媒体，相较疫情中需要依靠社交来维持企业经 营运作，现在多数品牌更偏向单一档期的营销活动，短期的社交操作需求有明显增加的趋势， 时间短、资金多让执行上的选择更广泛，想法可以朝向整合O2O、UGC等等，利用不同操做手法来吸引更多消费者目光。

解封后大众花费在社交平台上的时间将大大减少，套用巴菲特名言：“潮水退了，便知道谁没穿裤子”，而很多人在疫情期间收获许多红利，除了观看数增加、粉丝追踪也快速增长，因此解封之后首先必须思考如何巩固这段时间得到的粉丝关注度，如同一开始提及的观念，当社交平台趋于成熟其自主流量愈自然下降，导致品牌及企业需要仰赖广告的投放，因此这或许只是回归常态所要面对的第一道关卡。

社交营销方式，短视频趋势持续攀升

短视频功能并不是一个全新的概念，过去也曾在抖音及快手问世时就已经有过话题高 峰，但由于使用者年龄层都非常年轻，且多数集中在并无自主消费力的初、高中生范围，因 此当时的短视频营销仍未跃上主流。

短视频成为使用者即时分享的新宠儿，普及化的现象也让营销人员从中嗅到一丝机会。

虽然制作短视频看起来十分简单，但如果是品牌方要进行短视频操作，实际门槛可能远比想象中高出许多，大部分广告影片的结构会有一定的叙事流程，许多情境需要进行层层堆叠，短视频的快节奏及强烈音乐性不见得适用于每一个品牌。

更何况还需要考虑如何在有限的影片时间内，加入各种产品效益、概念、品牌精神等意识型态的元素，不仅考验品牌的接受度，更加深制作的难度。

例如渠道商在短视频市场的入门就会相对银行业者来得容易许多，主要还是受到品牌产品及服务内容的影响，短视频是否能完整传达概念，就需要营销团队投入更多创意。

品牌一定要自己制作短视频吗？

在有新功能推出的时候，各平台方为了积极争取流量，都会释出诱因让用户们增加使用的意愿，短视频目前也正处在可以收获许多红利的阶段，且同一支作品可以拿到多平台进行投放，获得不同的程度的好处，因此倘若品牌方能找到营销短视频的关键点，与其他品牌做出区别性，也能趁着短视频的崛起赚到不少的流量。

将短视频的思维换角度来做，例如通过UGC类型的活动，提供模板、音乐等的素材，让消费者或活动参与者来创作短视频的内容，主动制造连结与话题性，利用现今消费者拍摄短视频的需求，让品牌方作为一个灵感的供应者，除了可以增加活动或产品的曝光度，也可以创造出更多互动。

营销最怕没有新鲜感，前阵子有望流行的 Web3及元宇宙又过于抽象，因此品牌及创作者若能在这段期间内把握短视频趋势，就能在这段期间内获得相当大的优势。不过，许多品牌及代理商或许很难舍弃旧有模式，来配合新的短视频流行，其生态、文化与旧有社交营销手段都有所差异，且看品牌方是否能有足够弹性面对市场做出调整。

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短视频的制作方面来说，节奏很明快、音乐性很强，基本上是跟着音乐来进行剪辑，因 此“背景音乐的选择”就会变得至关重要。基于每个品牌的调性、叙事手法的不同，音乐也会在这个部分做出差异化。

在制作短视频的音乐方面，虽然可以使用平台提供的音乐库来进行创作，但却会造成无 法与其他创作者作品产生差别的窘境。若品牌有能力自制音乐，将品牌理念与精神通过音乐 传达，并同时具备适合短视频应用的特点，将有助于在新营销战场中占尽优势。

消费者现在每日接收的讯息多元，光是用眼睛看已经来不及接收所有资讯，因此用耳朵 听也成为新的一种消费者趋势，单看近三年快速增长的喜马拉雅，大多数人会在通勤、运动、 做家务等时间收听节目，妥善利用零散的时间获得资讯，因此抓住耳朵或许也是一个新的思路，让品牌可以有更加多元的方向。