在过去的几十年里，提高真实性的需求一直是商业领域的一个共同口号。然而，真实性，或者说通过外在的行动来表达思想、情感和价值观，既不能保证道德行为，也不能保证有效的领导力。对真实性的颂扬并不能说明像曼德拉这样受到普遍尊敬的领导人，他往往通过呼吁与自己的想法相悖的想法来建立改变世界的联盟。

更为关键的是，正如最近的研究表明，当领导人的少数地位不能赋予他们推广其价值观的合法性，或者当他们的个人价值观与利益相关者的价值观不一致时，真实性并不是最可取的影响力方法。

在影响力领域之外，长期按照自己的想法、感受和价值观来表达和行为，可能会因为另一个重要原因而产生反作用--它可能会让组织失去创造性的想法。当人们的身体表现与他们的思想状态相矛盾时，他们可以获得创造性的优势，也就是所谓的“身心不协调”（MBD）。

MBD以各种形式出现：从求职者采取强有力的姿态与他们内心的焦虑形成对比，到团队领导在尴尬的演讲中点头哈腰，再到经理在接受专业奖项时外表谦逊而内心骄傲。由于社会或战略原因，身心不协调可能是组织生活中不可避免的一个方面。然而，令人惊讶的是，我们对其对个人绩效的影响了解甚少。

 身体不适是创造性的催化剂

研究表明，身心不协调虽然令人不舒服，但实际上可以成为创造性思维的催化剂。在一系列涉及约500名参与者的研究中，我通过随机分配，实验性地操纵人们的情绪状态和身体表达。

例如，我要求他们在微笑或皱眉的情况下写下他们所经历的快乐或悲伤的经历，或者在采取紧缩或扩张的姿势时扮演一个高权力或低权力的角色。然后，参与者被分配了一些“不相关”的任务，如为普通物品创造新的用途，以及画一个来自其他星球的生物。

一对不知道实验操作的评委对每项努力进行了创意评分。结果显示了一个清晰的模式。与那些表现得“真实”的人相比，经历过MBD的参与者提出了更多发散性的见解和新奇的想法，也就是说，他们的面部或身体表情与他们的内心感受相符。

我的研究结果还发现了一些细微的差别，阐明了心身不协调是如何激发创造力的。例如，在一项涉及200多名参与者的研究中，MBD的创造性效果对于经验不足的人来说更为明显。这一证据表明，高级经理人的级别往往使他们不需要异化，因此会从MBD中受益更多。同样，刚开始从事需要大量MBD的工作的员工可能特别适合从事创造性的工作。更广泛地说，它表明，当个人体验到非典型和非传统时，MBD更有可能促进创造性思维。

我们倾向于认为工作场所是一个不真实的环境，而人们已经相当习惯于MBD了。如果这是真的，它就会限制MBD的创造性好处。 但研究表明情况并非如此。

首先，有研究表明，如果不首先产生与这些表情相对应的感觉，人类很难按要求产生许多面部表情。其次，人类非常不喜欢像MBD这样的内部矛盾，并不遗余力地去避免它们。2015年的一项研究证实，被要求重温不真实的个人经历的人认为自己不那么纯粹，也不那么道德。因此，MBD可能是一种不那么常见的主观体验，而不是它所表现出来的。

由于其非典型性，MBD可能会促进员工接受非典型想法的心态，这已被证明是有利于创造性思维的。事实上，在一系列涉及约600名参与者的研究中，我和我的合作者发现，经历过MBD的参与者对更广泛、更自由的定义和联想更加开放，包括将大蒜视为蔬菜或将手提包视为一件衣服。他们也更同意这样的说法：“此时此刻，我被那些可以用多种方式解释的情况所吸引”，“我宁愿因尝试新的想法而闻名，而不是采用受人信任的方法”，以及“与众不同对我非常重要”。

反过来，这种心态预示着参与者倾向于产生非传统的想法和非典型的解决方案。将这些点联系起来，我们还可以推测，与MBD相关的不习惯的紧张状态会促使我们的头脑产生新奇的想法，以适应异常的情况。人类的进化可能有助于解释这种现象。适者生存，有利于提高对异常情况的敏感度，以及敏捷和灵活的反应。

 如何利用MBD

当然，工作场所不是实验室，经理们也没有明确的权力来控制员工的站姿或坐姿，以及他们必须表现出什么样的面部表情。但是，MBD背后的精髓--利用身体活动来产生创造力，从而偏离现状--可以被带到工作场所。这里有几个想法可以启动你的想象力。

简而言之，组织应该尝试那些破坏我们身心所习惯的舒适一致性和流畅性的活动。这可以触发一种非常规的心态，鼓励创造性的洞察力和复原力。